Onderhoud met aandacht, service met een glimlach
Werkplaats
Wij kennen jouw fiets beter dan wie dan ook
Het juiste adres voor onderhoud
Bent u op zoek naar een servicebeurt of reparatie voor uw fiets? Bij ons kunt u terecht voor zowel kleine als grote servicebeurten, losse reparaties of advies over onderhoud volledig afgestemd op specifieke vragen over uw fiets. Of het nu gaat om een racefiets, mountainbike, crossfiets of hybride fiets, wij bieden de beste service, ongeacht welk merk fiets.
Wij staan vijf dagen per week klaar om uw fiets in optimale staat te houden. Het is aan te raden om uw fiets minimaal één keer per jaar te laten onderhouden. Een servicebeurt verlengt de levensduur van uw fiets en vermindert de kans op eventuele problemen aan uw fiets. Plan daarom nu een servicebeurt voor uw racefiets, gravelbike of mountainbike!
Onderhoudsperiode
Naast de beste kwaliteit servicebeurten, biedt Sirocco de snelste onderhoudsduur voor uw fiets. Wanneer u een afspraak maakt op voorhand, is de fiets binnen 2 à 3 werkdagen klaar. Zonder afspraak kunt u langskomen in onze winkel om uw fiets af te geven, De onderhoudsduur bedraagt dan maximaal 4 werkdagen (afhankelijk van de drukte). Dit geldt zowel voor een grote als voor een kleine servicebeurt.
Reparatieduur
Uw fiets wordt gerepareerd (meestal binnen 2 werkdagen, natuurlijk afhankelijk van de voorraad en drukte).
Reparatie ophalen
Bij het ophalen van de reparatie/fiets kunt u er zeker van zijn dat deze vakkundig is nagekeken.
In onze werkplaats voor fietsreparatie kunt u rekenen op snelle service en vakkundig onderhoud. Uw fiets is vaak binnen één werkdag weer klaar, afhankelijk van de drukte. Meld uw reparatie vooraf aan, zodat wij uw reparatie kunnen inplannen. U ontvangt automatisch een bericht zodra uw fiets klaar is om opgehaald te worden. Is een reparatie binnen één werkdag niet mogelijk, dan laten we het u meteen weten.
U kunt rekenen op vakkundige monteurs die uw fiets snel repareren en professioneel onderhouden. Maak direct een afspraak zodat uw fiets binnenkort weer in topconditie is.
Veel gestelde vragen
1. Kan ik wachten op een servicebeurt van mijn fiets?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. We kunnen onverwachte reparaties tegenkomen die extra tijd vergen. U kunt echter wel een afspraak maken voor een reparatie die binnen één werkdag uitgevoerd wordt. U kunt de fiets aan het einde van de dag weer ophalen.
2. Mijn fiets komt van een andere winkel, mag mijn fiets bij jullie in onderhoud?
Ja, dit is geen probleem. Wij voeren onderhoud uit, ongeacht het merk van de fiets. Houd er echter rekening mee dat sommige merken specifieke onderdelen of materialen vereisen die we mogelijk niet direct op voorraad hebben. Dit kan voor vertraging zorgen, maar we zullen u altijd tijdig informeren en ons best doen om het probleem op te lossen.
3. Ik heb een fiets bij jullie gekocht en er is een probleem. Kan ik langskomen en kan ik hier op wachten?
Zeker! Als de fiets nog niet oud is of recent een servicebeurt heeft gehad, willen we het probleem zo snel mogelijk oplossen. In dat geval kunt u gewoon op de reparatie wachten. Voor de service zelf betaalt u niets. Als er echter onderdelen versleten zijn of er meer werk nodig is, zullen we u direct informeren en vragen om de fiets achter te laten.
Prijzen onderhoud
Servicebeurt voor uw Racefiets, Gravelbike of Mountainbike
In de afgelopen jaren is de vraag naar professioneel fietsonderhoud sterk toegenomen. Daarom hebben wij een helder onderhoudsschema opgesteld, zodat u precies weet wat er tijdens elke servicebeurt gebeurt. Bij Sirocco Personal Bikes werken wij met drie niveaus van onderhoud: een kleine, normale en grote servicebeurt. Op deze manier kunnen wij u altijd de juiste service bieden, afgestemd op de staat van uw fiets en uw gebruik.
Wij merkten in het verleden dat de duur van het onderhoud vaak werd onderschat, vooral bij fietsen die intensief worden gebruikt. Om dat te verbeteren, hebben wij ons onderhoudsschema vernieuwd en een duidelijke checklist opgesteld. Zo weet u vooraf wat u kunt verwachten en kunt u eenvoudig bepalen welke servicebeurt het beste bij uw fiets past.
Kleine Servicebeurt – jaarlijks aanbevolen
Tijdens een kleine servicebeurt smeren wij alle draaiende onderdelen, zodat uw lagers weer soepel en goed beschermd zijn voor het komende jaar. Daarnaast controleren wij de remblokken, banden, ketting, tandwielen en voorbladen, en vervangen deze indien nodig. We checken de afstellen van de tandwielen om feilloos te fietsen.
Deze beurt adviseren wij één keer per jaar, zeker als u recreatief fietst en uw fiets verder in goede staat verkeert.
Normale Servicebeurt – voor de fanatieke fietser
Bij een normale servicebeurt voeren wij een diepgaandere controle en afstelling uit. Naast het smeren van alle draaiende onderdelen vervangen wij de nodige lagers indien dat vereist is. Ook ontluchten wij de remmen, vervangen remblokken waar nodig en vullen tubeless banden bij met verse sealant.
Rijdt u met een mechanische aandrijving? Dan controleren en vervangen wij ook de binnenkabels indien nodig.
Deze servicebeurt adviseren wij voor de sportieve of intensieve fietser, waarbij de slijtage te groot is voor een kleine beurt.
Grote Servicebeurt – compleet onderhoud voor jaarrond fietsers
De grote servicebeurt is bedoeld voor fietsers die het hele jaar door rijden of voor fietsen die grondig onderhoud nodig hebben. Hierbij nemen wij de fiets volledig onder handen. Wij voeren alle werkzaamheden uit van de normale beurt, én pakken ook de interne balhoofdlagers aan – een tijdsintensieve klus waarvoor wij gemiddeld twee uur uittrekken.
Daarnaast reinigen wij de gehele fiets, maken alles grondig schoon en zorgen ervoor dat uw fiets er technisch én optisch weer als nieuw uitziet. Deze uitgebreide beurt adviseren wij bij fietsen die veel kilometers maken, door alle seizoenen heen. Zo bent u verzekerd van optimale prestaties en een langere levensduur van uw onderdelen.
Advies op maat
Weet u niet precies welke servicebeurt het beste bij uw fiets past? Geen probleem – wij bekijken graag samen met u de staat van uw racefiets, gravelbike of mountainbike en adviseren u eerlijk over de juiste onderhoudsbeurt.
Plan eenvoudig een afspraak in of breng uw fiets langs in onze werkplaats in Woensdrecht. U ontvangt altijd vooraf duidelijkheid over de werkzaamheden, kosten en planning.
In ons online boekingssysteem kunt u eenvoudig een reparatie of servicebeurt inplannen.
Let op: het is niet mogelijk om op de reparatie te wachten. De afspraak dient uitsluitend als referentie voor het moment waarop u uw fiets brengt.
Uw fiets staat op zijn vroegst de volgende dag weer voor u klaar. Wij werken bewust niet met vaste tijden, zodat wij beter kunnen inschatten hoeveel uur aan reparaties er per dag ingepland staan. Zo kunnen wij elke fiets met de juiste aandacht en zorg onderhouden.
👉 Maak vandaag nog een afspraak voor uw servicebeurt en geniet weer van een perfect afgestelde fiets!
Online boeking
Duidelijke kosten, zonder verrassingen
Bij Sirocco betaalt u geen extra montagekosten bovenop de prijs van vervangende onderdelen. De onderdelen worden aangeboden tegen de winkelprijs, zonder toeslagen zoals bij veel andere winkels.
De enige bijkomende kosten zijn die van de servicebeurt of het demonteren en monteren van de fiets.
De prijs voor demonteren en monteren bedraagt vanaf €224,95, exclusief vervangende onderdelen.
Tijdens deze service voeren wij de volgende werkzaamheden zorgvuldig uit:
-
Demonteren en monteren van het frame
-
Remmen schoonmaken (en indien nodig vervangen)
-
Kettingbladen schoonmaken en ontvetten (en indien nodig vervangen)
-
Cassette schoonmaken en ontvetten (en indien nodig vervangen)
-
Ketting reinigen en opnieuw invetten (en indien nodig vervangen)
-
Derailleurwieltjes schoonmaken (en indien nodig vervangen)
-
Balhoofd controleren en invetten (en indien nodig lagers vervangen)
-
Trapas controleren en invetten (en indien nodig vervangen)
-
Trappers invetten (en indien nodig vervangen)
-
Wielen richten en controleren (en indien nodig lagers of buitenbanden vervangen)
-
Zadelpen invetten
U kunt erop vertrouwen dat uw fiets volledig en zorgvuldig wordt behandeld. Alle werkzaamheden worden uitgevoerd door ervaren monteurs, en eventuele vervangingen gebeuren altijd in overleg en tegen de winkelprijs – zonder verborgen kosten.
Wat heeft Sirocco u te bieden?
Bij Sirocco Personal Bikes betaalt u geen extra montagekosten bovenop de prijs van de vervangende onderdelen. U betaalt altijd de winkelprijs, zonder verborgen toeslagen of verrassingen.
De enige bijkomende kosten zijn die van de servicebeurt zelf.
In tegenstelling tot veel andere winkels rekenen wij geen extra arbeidskosten per onderdeel – zo weet u precies waar u aan toe bent en profiteert u van een eerlijke en transparante service.
Algemene Garantievoorwaarden
Bij Sirocco Personal Bikes kunt u vertrouwen op kwaliteit en service. Wij staan achter onze producten en willen dat u lang en zorgeloos kunt genieten van uw fiets. Daarom bieden wij heldere garantievoorwaarden op frames, onderdelen en accessoires.
Wanneer valt uw fiets of accessoire onder garantie?
Uw fiets of accessoire valt onder garantie wanneer het frame of onderdeel zonder aanwijsbare oorzaak is beschadigd of defect is geraakt. Hieronder vindt u een overzicht van de garantieperiodes per onderdeel:
Onderdeel Garantieperiode Toelichting
Carbon frame 3 jaar Scheurt uw frame binnen 2 jaar, dan ontvangt u een nieuw frame. Na 2 jaar wordt het frame gerepareerd en opnieuw gelakt.
Extra garantie bij jaarlijks onderhoud +2 jaar Wanneer u elk jaar een servicebeurt bij Sirocco laat uitvoeren, ontvangt u 2 jaar extra garantie op een carbonreparatie. Uw frame wordt gerepareerd en bijgelakt.
Ongeveerde voorvork 3 jaar
Geveerde voorvork 2 jaar Alleen geldig als de voorvork in het eerste jaar is nagekeken.
Wielset 2 jaar
Groepset 2 jaar Afhankelijk van de leverancier en bijbehorende garantievoorwaarden.
Buitenband Tot 1.000 km
Wanneer valt uw fiets of accessoire niet onder garantie?
In de volgende situaties vervalt de garantie:
-
Het carbon frame is beschadigd door een val of ongeluk.
-
De zadelpen van een racefiets steekt meer dan 27,5 cm inclusief zadel uit boven de zadelpenklem.
-
Alleen wanneer dit door ons is geadviseerd, blijft de garantie geldig.
-
Is dit het gevolg van groei of een persoonlijke aanpassing, dan vervalt de garantie.
-
-
De zadelpen van een mountainbike steekt meer dan 32,5 cm inclusief zadel uit boven de zadelpenklem.
-
Ook hier geldt: alleen geldig bij ons advies, niet bij eigen aanpassing.
-
-
Accessoires zijn beschadigd door een val of een harde klap.
Handige tips
Heeft u moeite met het controleren van uw fiets of wilt u handige tips voor het afstellen van uw DI2, het monteren van schoenplaatjes, het kiezen van de juiste olie of andere nuttige adviezen om het fietsen en het onderhoud eenvoudiger te maken? Bekijk dan de onderstaande video's!